TERMENI ȘI CONDIȚII

Site-ul www.activeslim.ro este administrat de ACTIVESLIM S.R.L., societate înregistrată în România. Accesarea site-ului, navigarea pe acesta, crearea unui cont, achiziționarea unui abonament sau a oricărui serviciu disponibil implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, care constituie un contract încheiat la distanță, în conformitate cu legislația română în vigoare.

Activeslim furnizează exclusiv servicii digitale, destinate susținerii unui stil de viață activ și echilibrat, disponibile prin intermediul platformei online. Serviciile oferite includ programe online standard, precum și servicii personalizate, furnizate exclusiv în format digital.

Programul „Energy Boom” este un program online standard, cu conținut digital, structurat pe trei niveluri consecutive, desfășurate pe parcursul a trei luni calendaristice. Primul nivel al programului devine disponibil imediat după confirmarea primei plăți. Al doilea nivel se deblochează după o lună calendaristică de la data confirmării primei plăți, iar al treilea nivel se deblochează după două luni calendaristice calculate de la aceeași dată. Programul este identic pentru toți utilizatorii, nu este personalizat și nu reprezintă un program medical, terapeutic sau de tratament. Materialele și informațiile puse la dispoziție au caracter informativ și educațional.

Separat de programul „Energy Boom”, Activeslim oferă serviciul de plan alimentar personalizat, realizat la comandă, exclusiv pe baza informațiilor furnizate de client în urma unei discuții individuale și a completării unui chestionar transmis de Activeslim prin e-mail sau prin aplicația WhatsApp. Clientul declară că informațiile furnizate sunt reale, complete și corecte și înțelege că exactitatea și eficiența planului alimentar depind în mod direct de aceste informații. Planul alimentar personalizat are caracter orientativ, nu constituie act medical și nu înlocuiește recomandările unui medic sau ale unui specialist autorizat.

Programul „Energy Boom” este oferit sub forma unui abonament cu plată recurentă, în valoare de 250 lei pentru fiecare lună calendaristică, reprezentând prețul standard al abonamentului.

În situația în care utilizatorul decide să renunțe la abonament sau nu mai efectuează plata aferentă unei luni calendaristice, acesta pierde accesul la întregul program, inclusiv la toate materialele, conținutul și resursele aferente lunilor calendaristice deja achitate. Sumele plătite pentru lunile calendaristice pentru care accesul la program a fost acordat nu sunt rambursabile. În cazul în care utilizatorul finalizează integral programul, achitând toate cele trei luni calendaristice, Activeslim poate permite menținerea accesului la platformă și la materialele programului pentru o perioadă suplimentară, stabilită discreționar, fără ca acest lucru să constituie o obligație contractuală.

Accesul la platformă este personal și netransmisibil. Este interzisă copierea, distribuirea, revânzarea sau punerea la dispoziția terților a materialelor puse la dispoziție prin intermediul platformei.

Pentru facilitarea comunicării și desfășurarea programelor, Activeslim poate utiliza aplicația WhatsApp, inclusiv prin grupuri dedicate. Comunicarea are caracter informativ, organizatoric și motivațional și nu reprezintă consultanță personalizată, nutrițională sau medicală. Participarea în aceste grupuri este opțională și presupune acceptarea faptului că numărul de telefon poate fi vizibil pentru alți membri ai grupului.

Serviciile, programele, planurile alimentare și materialele puse la dispoziție prin intermediul platformei au caracter informativ și educațional și nu constituie consultații medicale, diagnostic sau tratament. Utilizatorul este responsabil să își evalueze starea de sănătate înainte de a începe orice program de alimentație sau activitate fizică și să consulte un medic atunci când este necesar. Aplicarea informațiilor și recomandărilor se face exclusiv pe propria răspundere.

Conform legislației aplicabile contractelor încheiate la distanță, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării plății, fără a preciza motivele. În cazul programului „Energy Boom”, care reprezintă conținut digital furnizat online, utilizatorul înțelege și acceptă că dreptul de retragere se pierde în momentul acordării accesului la program. Rambursarea sumelor este posibilă exclusiv în situația în care utilizatorul nu a avut acces la program și nu a beneficiat de serviciu. În cazul planului alimentar personalizat, dreptul de retragere poate fi exercitat doar dacă prestarea serviciului nu a început, iar după începerea realizării acestuia sumele achitate nu sunt rambursabile.

Activeslim își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.